Algemene voorwaarden

Wie zijn wij

Deze website en de zaak Pain du Mie worden uitgebaat door:

Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk bezoek aan Pain du Mie, voor reservaties via de website, telefoon of e-mail, en voor aankopen in onze bakkerij en tearoom. Door een reservatie te maken of een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.

Afwijkende afspraken gelden alleen als we ze schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) bevestigd hebben.

Reservaties

• Een reservatie via de website is een aanvraag. Je ontvangt meteen een ontvangstmail. De reservatie is pas definitief nadat wij ze per e-mail of telefoon bevestigd hebben.
• Via de website kan je reserveren voor maximaal 8 personen. Voor grotere groepen neem je telefonisch contact met ons op.
• Kan je niet komen of kom je met minder personen? Laat het ons zo snel mogelijk weten, bij voorkeur minstens 24 uur op voorhand, via 0498 48 22 56 of [email protected].
• Ben je meer dan 15 minuten te laat zonder bericht, dan mogen we de tafel opnieuw vrijgeven.
• Een voorkeur voor tearoom of lounge proberen we altijd te respecteren, maar kunnen we niet garanderen.
• Bij herhaaldelijk niet komopdagen zonder verwittiging kunnen we toekomstige reservaties weigeren.

Prijzen en betaling

Alle prijzen op de kaart en op de website zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw. We doen ons best om de prijzen op de website actueel te houden. Bij verschil geldt de prijs die in de zaak vermeld wordt. Kennelijke druk- of zetfouten binden ons niet.

Betalen gebeurt ter plaatse, met de betaalmiddelen die in de zaak aanvaard worden.

Bestellingen in de bakkerij

Voor taarten, gebak of grotere bestellingen maken we per bestelling afspraken over prijs, afhaalmoment en eventueel voorschot. Zulke bestellingen zijn pas definitief na onze bevestiging.

Allergenen

Heb je een allergie of voedselintolerantie? Meld het bij je reservatie of bij het bestellen. We geven je graag informatie over de allergenen in onze producten. Omdat we in onze keuken en bakkerij met veel ingrediënten werken, kunnen we sporen van allergenen nooit volledig uitsluiten.

Alcohol

Volgens de Belgische wet schenken en verkopen we geen alcoholische dranken aan jongeren onder 16 jaar, en geen sterke drank aan jongeren onder 18 jaar. We kunnen daarbij om een identiteitsbewijs vragen.

Huisregels

We willen dat iedereen zich welkom voelt. We vragen je respect te tonen voor andere gasten, ons team en het interieur. Bij storend gedrag kunnen we de toegang weigeren. Schade die opzettelijk of door nalatigheid wordt aangericht, kan worden aangerekend.

Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen in de zaak, behalve bij opzet of zware fout van onze kant.

De informatie op deze website (zoals openingsuren, kaart en prijzen) wordt met zorg samengesteld, maar kan onvolledig of tijdelijk verouderd zijn. Daar kunnen geen rechten aan ontleend worden.

Intellectuele eigendom

Teksten, foto's, logo's en het ontwerp van deze website zijn eigendom van Pain du Mie BV of van de respectieve rechthebbenden. Je mag ze niet zonder toestemming overnemen of gebruiken. De website werd ontworpen en gebouwd door Marleo.

Klachten

Niet tevreden? Zeg het ons liefst meteen ter plaatse, dan kunnen we het direct oplossen. Achteraf kan je ons contacteren via [email protected]. We antwoorden zo snel mogelijk.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd, onverminderd de rechten die je als consument hebt.